Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok987 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nhà điều hành") và mọi cá nhân ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") đăng ký sử dụng dịch vụ được cung cấp tại website ok987.cam và các nền tảng liên quan.

1.1. Các Định Nghĩa Quan Trọng

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến, casino, thể thao, slot game, và các trò chơi khác do ok987 cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký và duy trì bởi Người chơi trên hệ thống của ok987.
• "Tiền thật": Khoản tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) do Người chơi nạp vào tài khoản để sử dụng dịch vụ.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc tín dụng được ok987 tặng cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)": Số lần Người chơi cần đặt cược tương đương với số tiền thưởng hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp trước khi được phép rút.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website ok987.cam từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng, và thông qua ứng dụng di động chính thức của ok987. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ok987, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. ok987 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng.

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

2.2. Các Điều Kiện Khác

• Bạn phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mỗi người chơi chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế.
• Bạn không được cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm bởi pháp luật địa phương.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.
• Bạn phải tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản nhân danh hoặc thay mặt người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

2.3. Quy Trình Xác Minh Danh Tính (KYC)

ok987 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hình ảnh chụp mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ví dụ: ảnh chụp màn hình ứng dụng MoMo, ZaloPay).

Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ok987 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài ít nhất 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ok987.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ok987 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

ok987 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.2. Thông Tin Tài Khoản

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc tạm đình chỉ tài khoản cho đến khi thông tin được xác minh và cập nhật đầy đủ.

3.3. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ ok987 cho các mục đích phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.

Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

ok987 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• ok987 không thu phí giao dịch từ phía người chơi đối với các lệnh nạp tiền tiêu chuẩn.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• ok987 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường.

4.2. Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành quy trình xác minh tài khoản (KYC). Thời gian xử lý rút tiền tại ok987:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Dưới 5 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Chuyển khoản ngân hàng: 15–60 phút, tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ok987 không thu phí rút tiền từ phía người chơi.

4.3. Từ Chối Giao Dịch

ok987 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch nạp/rút tiền trong các trường hợp: tài khoản đang trong quá trình xem xét vi phạm, giao dịch có dấu hiệu gian lận, hoặc người chơi chưa hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.

Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Quy Tắc Chung

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng ok987 đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược của từng sản phẩm trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• ok987 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị đăng sai, hoặc có bằng chứng gian lận từ phía người chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả game không chính xác, ok987 sẽ hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.

5.2. Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao, các quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ, quần vợt, v.v.) được quy định chi tiết trong phần Quy tắc Thể thao trên website ok987. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, ok987 áp dụng quy tắc hoàn trả cược theo chính sách sự kiện hủy đã được công bố.

5.3. Casino Trực Tuyến

Các trò chơi live casino (baccarat, roulette, blackjack, xóc đĩa, v.v.) tuân theo luật chơi tiêu chuẩn quốc tế hoặc biến thể đã được thông báo rõ tại bàn chơi. Quyết định của dealer được hỗ trợ bởi hệ thống camera giám sát và không thể bị tranh cãi sau khi vòng chơi kết thúc.

Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

ok987 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố chi tiết tại thời điểm diễn ra.

6.1. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi vòng cược (wagering requirement) đã được hoàn thành đầy đủ theo điều kiện từng chương trình.
• ok987 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp khuyến mãi đang trong thời gian hiệu lực với người chơi đã đăng ký.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối nghịch để khai thác tiền thưởng, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

6.2. Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết (VIP)

ok987 vận hành chương trình VIP nhiều cấp độ với các đặc quyền tăng dần. Điểm VIP được tính dựa trên khối lượng cược hợp lệ. ok987 có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP và sẽ thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trước ít nhất 14 ngày.

Chơi Có Trách Nhiệm

ok987 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ tự kiểm soát để giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

7.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng số tiền thua đạt mức đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy cần thiết.

Giới Hạn Trách Nhiệm

ok987 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• ok987 không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi.
• ok987 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hoặc thiệt hại do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng thể của ok987 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên website ok987.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn, cấu trúc cơ sở dữ liệu và thiết kế đồ họa, đều là tài sản độc quyền của ok987 hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào của trang web mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ok987. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo hộ sở hữu trí tuệ.

Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

10.1. Đình Chỉ Bởi ok987

ok987 có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đă ng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi dưới 18 tuổi.

10.2. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ok987. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người chơi theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.3. Hậu Quả Của Việc Đóng Tài Khoản

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, ok987 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và thu nhập từ hoạt động gian lận. Tiền thật nạp vào tài khoản sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra nội bộ.

Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và ok987, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Người chơi đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan, sau thời hạn này mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

Sửa Đổi Điều Khoản

ok987 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok987.cam.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của người chơi (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi người chơi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ok987 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của Người chơi đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.